03. उपभोग - उपभोक्ता व्यवहार का सिद्धांत (Theory of Consumer Behaviour) - उपयोगिता (Utility)

उपभोग से संबंधित सामान्य शब्दों की अच्छी समझ आवश्यक है, इससे पहले कि हम उपभोग के विस्तृत अध्ययन में प्रवेश करें।

A. परिभाषाएं (Definitions)

i) वस्तुएं और सेवाएं (Goods and Services)

कोई भी मूर्त (tangible) वस्तु जो मानवीय आवश्यकता को पूरा करती है, उसे वस्तु, दृश्य वस्तु (visible good) या भौतिक वस्तु (material good) कहा जाता है। इन वस्तुओं को देखा या महसूस किया जा सकता है, जैसे - चावल, किताब आदि।

कोई भी अमूर्त (intangible) चीज़ जो मानवीय आवश्यकता को पूरा करती है, उसे सेवा, अदृश्य वस्तु (invisible good) या अभौतिक वस्तु (immaterial good) कहा जाता है। उदाहरण के लिए, एक इंजीनियर या शिक्षक की सेवाओं को बेचा जा सकता है, लेकिन उन्हें देखा या महसूस नहीं किया जा सकता।

ii) मुफ्त वस्तुएं और आर्थिक वस्तुएं (Free Good and Economic Good)

जिस वस्तु या सेवा की कोई कीमत नहीं होती, उसे मुफ्त वस्तु (free good) कहा जाता है। हम जो हवा सांस में लेते हैं, वह हमें संतुष्ट करती है, लेकिन हम ऐसी वस्तुओं के लिए कोई कीमत नहीं चुकाते। इसलिए, ये मुफ्त वस्तुएं हैं और ये दुर्लभ नहीं हैं। चावल एक ऐसी वस्तु है जिसकी कीमत होती है। ऐसी वस्तुओं को आर्थिक वस्तुएं (economic goods) कहा जाता है और ये दुर्लभ होती हैं।

iii) उपभोक्ता वस्तुएं और उत्पादक वस्तुएं (Consumer Goods and Producer Goods)

हम अपनी आवश्यकताओं को सीधे पूरा करने के लिए चावल, पेन आदि जैसी वस्तुओं का उपयोग करते हैं। इन्हें उपभोक्ता वस्तुएं (consumer goods) कहा जाता है। दूसरी ओर, हम ट्रैक्टर, थ्रेशर, कल्टीवेटर (cultivator) आदि जैसी वस्तुओं का उपयोग अन्य विभिन्न वस्तुओं के उत्पादन के लिए करते हैं। यानी, ये वस्तुएं हमारी आवश्यकताओं को सीधे पूरा नहीं करती हैं। ऐसी वस्तुओं को उत्पादक वस्तुएं (producer goods), पूंजीगत वस्तुएं (capital goods) या निवेश वस्तुएं (investment goods) कहा जाता है।

iv) नाशवान वस्तुएं और टिकाऊ वस्तुएं (Perishable Goods and Durable Goods)

जो वस्तुएं जल्दी खराब या नष्ट (perish) हो जाती हैं, उन्हें नाशवान वस्तुएं (perishable goods) कहा जाता है, जैसे फल, सब्जियां, मछलियां आदि। टिकाऊ वस्तुएं (durable goods) वे वस्तुएं हैं जो लंबे समय तक चलती हैं, जैसे ट्रैक्टर, थ्रेशर आदि।

v) धन और आय (Wealth and Income)

अर्थशास्त्र में, धन (wealth) से हमारा तात्पर्य केवल आर्थिक वस्तुओं से है। वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन आय और धन पैदा करता है। धन एक आर्थिक वस्तु है जिसे आसानी से हस्तांतरित (transferable) किया जा सकता है। अमूर्त या गैर-हस्तांतरणीय वस्तुएं (सेवाएं) धन नहीं बन सकतीं। उत्पादन के विभिन्न कारकों को दिया जाने वाला पारिश्रमिक (remuneration) आय कहलाता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपना घर किराए पर देता है, तो किराया उसकी आय है। एक मजदूर उत्पादन प्रक्रिया में दिए गए श्रम के लिए मजदूरी कमाता है। इस प्रकार, धन एक कोष (fund) है और आय उस धन से होने वाला प्रवाह (flow) है। जब हम आय की बात करते हैं, तो हम एक विशिष्ट समय अवधि के लिए एक निश्चित राशि बताते हैं। दूसरी ओर, धन को किसी विशेष समय पर सभी मूर्त संपत्तियों (tangible assets) (भूमि, भवन, पैसा आदि) के मूल्य कहते हैं।

vi) वास्तविक आय और मौद्रिक आय (Real Income and Money Income)

आय को वस्तु या धन दोनों के रूप में व्यक्त किया जा सकता है। यदि आय को वस्तु के रूप में व्यक्त किया जाता है, तो इसे वास्तविक आय (real income) कहा जाता है। यदि किसी स्थायी मजदूर की आय प्रति वर्ष 10 बोरी धान है, तो यह उसकी वास्तविक आय है। जीवन स्तर (standard of living) केवल वास्तविक आय पर निर्भर करता है। जब आय को धन के रूप में व्यक्त किया जाता है, तो इसे मौद्रिक आय (money income) कहा जाता है। उदाहरण के लिए, जब हम कहते हैं कि एक प्रबंधक की आय 2000 रुपये प्रति माह है, तो यह उसकी मौद्रिक आय है।

B. उपभोक्ता व्यवहार का सिद्धांत (THEORY OF CONSUMER BEHAVIOUR)

उपभोक्ता (consumer) द्वारा अपने दैनिक जीवन में सामना की जाने वाली एक महत्वपूर्ण समस्या चुनाव (choice) की समस्या है। विकल्प आर्थिक (economic) के साथ-साथ गैर-आर्थिक (non-economic) भी हो सकते हैं। आर्थिक विकल्प वे हैं जिनका आर्थिक महत्व है, या जो समुदाय के आर्थिक जीवन को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति शौक के रूप में गुलाब उगाने के बजाय व्यावसायिक उद्देश्य के लिए गुलाब उगाता है, तो यह एक आर्थिक विकल्प है। आर्थिक विकल्प या आर्थिक निर्णय में विकल्पों के बीच चयन करना शामिल है; इसका मूल कारण साधनों की कमी (scarcity of means) और लक्ष्यों की अधिकता (multiplicity of ends) है। इस प्रकार, उपभोक्ता व्यवहार (consumer behaviour) के सिद्धांत उन निर्णयों से संबंधित हैं जो उपभोक्ता को अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य से लेने होते हैं।

i) उपभोग

उपभोग का अर्थ है मानवीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आर्थिक वस्तुओं और व्यक्तिगत सेवाओं का उपयोग करना। इसे वस्तुओं में मौजूद उपयोगिताओं (utilities) के विनाश के रूप में भी परिभाषित किया गया है। उपयोगिताओं का विनाश नाशवान वस्तुओं के मामले में तत्काल (instantaneous) हो सकता है या घर, फर्नीचर आदि जैसी टिकाऊ वस्तुओं के मामले में क्रमिक (gradual) हो सकता है।

ii) आवश्यकताएं

उपभोग सिद्धांत मानवीय आवश्यकताओं की संतुष्टि से निपटते हैं। कोई भी चीज़ जिसकी हम इच्छा करते हैं वह एक आवश्यकता है। इन आवश्यकताओं की संतुष्टि की प्रक्रिया को उपभोग कहा जाता है। मानवीय आवश्यकताओं को पूरा करने वाली वस्तुओं और सेवाओं को मोटे तौर पर तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: a) आवश्यकताएं (necessaries), b) आराम (comforts) और c) विलासिता (luxuries)।

a) आवश्यकता के प्रकार (Types of Want)

i) अनिवार्य आवश्यकताएं: ये वे वस्तुएं और सेवाएं हैं जो हमारे अस्तित्व के लिए और हमारी कार्यक्षमता बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। ये तीन प्रकार की होती हैं:

• 1) जीवन के लिए आवश्यकताएं (Necessaries for life): ये वस्तुएं मानव के अस्तित्व के लिए बिल्कुल आवश्यक हैं, जैसे - भोजन (चावल)।
• 2) कार्यक्षमता के लिए आवश्यकताएं (Necessaries for efficiency): वे वस्तुएं और सेवाएं जो कार्य क्षमता को उच्च स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं, जैसे - पौष्टिक भोजन, साइकिल आदि।
• 3) पारंपरिक आवश्यकताएं (Conventional necessaries): हालांकि कुछ वस्तुएं बिल्कुल आवश्यक नहीं होती हैं, लेकिन कई लोग आदतों (habits) या लंबे समय से स्थापित रीति-रिवाजों और परंपराओं के कारण उनका उपयोग करते हैं, जैसे - कॉफी या सिगरेट।

ii) आराम:

आराम वे वस्तुएं हैं जो जीवन को आसान बनाती हैं और हमारे जीवन को सुखद (pleasant) बनाती हैं। ये हमारी कार्यक्षमता में भी सुधार करती हैं। हालांकि, कार्यक्षमता के लिए अनिवार्य आवश्यकताओं और आराम के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। अनिवार्य आवश्यकताओं के मामले में, उनसे मिलने वाला लाभ (returns or benefits) उन पर खर्च किए गए धन के अनुपात में अधिक होता है। लेकिन आराम के मामले में, अतिरिक्त लाभ या संतुष्टि उन पर खर्च किए गए धन के अनुपात में नहीं होती है, जैसे - स्कूटर (scooter)।

iii) विलासिता:

विलासिता वे वस्तुएं और सेवाएं हैं जो अत्यधिक महंगी (highly expensive) हैं और वे किसी भी तरह से लोगों की कार्यक्षमता में वृद्धि नहीं करती हैं। वे सिर्फ किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा (prestige) बढ़ाने के लिए होती हैं, जैसे - आभूषण (ornaments), बंगला (bungalow), कार आदि। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आवश्यकताएं, आराम और विलासिता सभी सापेक्ष शब्द (relative terms) हैं। ये विभिन्न स्थानों, समय अवधि, व्यक्तियों और सामाजिक परिवेश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक गरीब आदमी के लिए स्कूटर एक विलासिता है, जबकि एक अमीर आदमी के लिए यह आराम है। साथ ही, जो आज आराम है वह कल आवश्यकता बन सकता है।

b) आवश्यकता की विशेषताएं (Characteristics of Want)

• 1) आवश्यकताएं संख्या और विविधता में असीमित हैं (Wants are unlimited): जैसे ही एक आवश्यकता पूरी होती है, दूसरी आवश्यकता उत्पन्न हो जाती है। इस प्रकार, मानवीय इच्छा का कोई अंत नहीं है।
• 2) विशेष आवश्यकता तृप्त करने योग्य है (Particular want is satiable): किसी विशेष समय में कोई व्यक्ति किसी वस्तु की जितनी मात्रा का आनंद ले सकता है, वह उसकी शारीरिक और मानसिक शक्तियों द्वारा सीमित है। यदि कोई व्यक्ति भूखा है, तो वह एक विशेष समय में पर्याप्त मात्रा में भोजन करके अपनी आवश्यकता को पूरी तरह से संतुष्ट कर सकता है।
• 3) आवश्यकताएं बार-बार होती हैं (Wants are recurrent): लोग कई चीजें बार-बार चाहते हैं, जैसे - भोजन और कपड़े। वस्तुओं और सेवाओं की खपत की आवृत्ति वस्तुओं के टिकाऊपन (durability) और आवश्यकता (necessity) पर निर्भर करती है।
• 4) आवश्यकताएं प्रतिस्पर्धी हैं (Wants are competitive): कुछ आवश्यकताओं को दूसरों की तुलना में अधिक तत्काल संतुष्ट किया जाना है। एक उपभोक्ता को संतुष्टि के लिए सबसे जरूरी आवश्यकता का चयन करना चाहिए, क्योंकि साधन हमेशा सीमित होते हैं। भूखे व्यक्ति के लिए भोजन की आवश्यकता किसी भी अन्य चीज़ से अधिक जरूरी है।
• 5) आवश्यकताएं वैकल्पिक हैं (Wants are alternative): किसी विशेष आवश्यकता को पूरा करने के लिए हमारे पास कई विकल्प होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि चाय उपलब्ध नहीं है, तो कोई व्यक्ति कॉफी पी सकता है।
• 6) आवश्यकताएं पूरक हैं (Wants are complementary): एक ही आवश्यकता को पूरा करने के लिए, हमें एक साथ कई वस्तुओं की आवश्यकता हो सकती है, जैसे - पान और सुपारी, पेन, स्याही और कागज आदि।
• 7) आवश्यकताएं आदत बन जाती हैं (Wants tend to become habit): यदि हम कुछ समय तक किसी विशेष तरीके से अपनी आवश्यकता को पूरा करते हैं, तो यह एक आदत बन जाती है। उदाहरण के लिए - नाश्ते के बाद कॉफी लेना।

iii) जीवन स्तर

उन अनिवार्यताओं, सुख-सुविधाओं और विलासिता की मात्रा जिसके हम आमतौर पर आदी होते हैं, हमारे जीवन स्तर का निर्माण करती है। कर्कपैट्रिक (Kirkpatrick) ने जीवन स्तर को परिभाषित किया: "भौतिक और मानसिक जरूरतों (physical and psychic needs) को पूरा करने में शामिल विभिन्न प्रकार की आर्थिक वस्तुओं की मात्रा या मूल्यांकन" (evaluated amounts of different kinds and qualities of economic goods)।

a) जीवन स्तर के निर्धारक (Determinants of Standard of Living)

1. जीवन स्तर परिवार की मौद्रिक आय पर नहीं बल्कि वास्तविक आय पर निर्भर करता है।
2. यह परिवार में सदस्यों की संख्या और उनकी आवश्यकताओं पर भी निर्भर करता है।
3. यह वस्तुओं की कीमत में भिन्नता पर निर्भर करता है। कीमतें जितनी कम होंगी, जीवन स्तर उतना ही ऊंचा होगा और इसके विपरीत।

iv) उपयोगिता

उपयोगिता को किसी वस्तु या सेवा की मानवीय आवश्यकता को पूरा करने की शक्ति (power) के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। 'उपयोगिता' शब्द को 'संतुष्टि' से अलग किया जाना चाहिए। उपयोगिता का अर्थ है 'अपेक्षित संतुष्टि' (expected satisfaction) जबकि संतुष्टि का अर्थ है 'प्राप्त संतुष्टि' (realized satisfaction)। एक उपभोक्ता 'उपयोगिता' के बारे में तब सोचता है जब वह किसी वस्तु को खरीदने पर विचार कर रहा होता है, लेकिन वह वस्तु का उपभोग करने के बाद ही 'संतुष्टि' प्राप्त करता है।

a) उपयोगिता और मूल्य (Utility and Value)

• 1) उपयोगिता किसी वस्तु की आवश्यकता-संतुष्टि शक्ति है, जबकि 'मूल्य' (value) का अर्थ किसी वस्तु को दूसरी वस्तु के बदले बदलने की शक्ति से होगा।
• 2) उपयोगिता व्यक्तिपरक (subjective) है, जबकि मूल्य एक वस्तुनिष्ठ (objective) शब्द है।
• 3) आर्थिक और मुफ्त दोनों वस्तुओं में उपयोगिता होती है। लेकिन केवल आर्थिक वस्तुओं का मूल्य होता है।

b) उपयोगिता की विशेषताएं (Characteristic Features of Utility)

• 1) उपयोगिता सापेक्ष है (Utility is relative): एक ही वस्तु की अलग-अलग व्यक्तियों के लिए अलग-अलग उपयोगिता हो सकती है।
• 2) उपयोगिता को उपयोगिता के बराबर नहीं माना जा सकता (Utility cannot be equated with usefulness): कोई वस्तु उपयोगी (useful) नहीं हो सकती है, फिर भी किसी विशेष व्यक्ति के लिए उसकी उपयोगिता हो सकती है। उदाहरण के लिए, शराब को स्वास्थ्य के लिए हानिकारक माना जाता है, फिर भी एक शराबी के लिए इसमें उच्च स्तर की उपयोगिता हो सकती है। इसलिए, उपयोगिता का कोई नैतिक (moral/ethical) महत्व नहीं है।
• 3) उपयोगिताएं स्वतंत्र हैं (Utilities are independent): एक वस्तु की उपयोगिता दूसरी वस्तु की उपयोगिता को प्रभावित नहीं करती है।

c) उपयोगिता के प्रकार (Kinds of Utility)

किसी वस्तु की उपयोगिता कई कारणों से बढ़ सकती है:

• 1) रूप उपयोगिता (Form Utility): यदि किसी वस्तु का भौतिक रूप बदल दिया जाता है, तो उसकी उपयोगिता बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, कपास की उपयोगिता बढ़ जाती है, यदि इसे कपड़ों में बदल दिया जाए।
• 2) स्थान उपयोगिता (Place Utility): यदि किसी वस्तु को एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाया जाता है, तो उसकी उपयोगिता बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, यदि चावल को तमिलनाडु से केरल ले जाया जाता है, तो उसकी उपयोगिता अधिक होगी।
• 3) समय उपयोगिता (Time Utility): यदि वस्तु को भविष्य में उपयोग के लिए संग्रहीत (stored) किया जाता है, तो उसकी उपयोगिता बढ़ सकती है। बारिश के मौसम में, पानी को जलाशयों में जमा किया जाता है और बाद में उपयोग किया जाता है। इससे उस जमा पानी की उपयोगिता बढ़ जाती है।

d) कार्डिनल उपयोगिता और ऑर्डिनल उपयोगिता (Cardinal Utility and Ordinal Utility)

कार्डिनल उपयोगिता (Cardinal utility) अवधारणा के अनुसार, दो वस्तुओं की उपयोगिता को मापना (measure) और तुलना करना (compare) संभव है। उदाहरण के लिए, एक सेब उपभोक्ता को 20 इकाइयों की उपयोगिता दे सकता है जबकि एक संतरा उसे 10 इकाइयों की उपयोगिता देता है। इसलिए, यह स्पष्ट है कि उपभोक्ता को संतरे की तुलना में सेब से दोगुनी उपयोगिता मिलती है।

दूसरी ओर, ऑर्डिनल उपयोगिता (Ordinal utility) की अवधारणा के अनुसार, उपयोगिता को मापा नहीं जा सकता; इसकी केवल तुलना की जा सकती है। एक व्यक्ति केवल संतरे की पहली इकाई से प्राप्त उपयोगिता की तुलना दूसरी इकाई से प्राप्त उपयोगिता से कर सकता है। मार्शल ने उपयोगिता को मापने के लिए कार्डिनल दृष्टिकोण (cardinal approach) की वकालत की, जबकि एलन (Allen) और हिक्स (Hicks) जैसे आधुनिक अर्थशास्त्रियों ने ऑर्डिनल दृष्टिकोण (ordinal approach) का समर्थन किया है और उपयोगिता विश्लेषण को उदासीनता वक्र विश्लेषण (indifference curve analysis) से बदल दिया है।

e) कुल उपयोगिता और सीमांत उपयोगिता (Total Utility and Marginal Utility)

कुल उपयोगिता (Total utility) उपभोक्ता के पास उपलब्ध किसी वस्तु की सभी इकाइयों की खपत से प्राप्त उपयोगिता की मात्रा है। अर्थशास्त्री उपयोगिता को यूटिल्स (utils) नामक काल्पनिक इकाइयों में मापते हैं। सीमांत उपयोगिता (Marginal utility) किसी वस्तु की खपत में एक इकाई के परिवर्तन के परिणामस्वरूप कुल उपयोगिता में होने वाला परिवर्तन है।

f) घटती सीमांत उपयोगिता का नियम (Law of Diminishing Marginal Utility)

यह नियम सीमांत उपयोगिता के परिचित व्यवहार को इंगित करता है, यानी, जैसे-जैसे उपभोक्ता किसी वस्तु की अधिक से अधिक इकाइयां लेता है, वस्तु की एक अतिरिक्त इकाई से उसे मिलने वाली अतिरिक्त संतुष्टि (additional satisfaction) कम होती जाती है। मार्शल ने घटती सीमांत उपयोगिता के नियम को इस प्रकार बताया:

"किसी व्यक्ति को किसी वस्तु के स्टॉक में दी गई वृद्धि से जो अतिरिक्त लाभ मिलता है, वह उस स्टॉक में हर वृद्धि के साथ कम हो जाता है जो उसके पास पहले से है।"

मान लें कि एक उपभोक्ता एक के बाद एक 9 आम (mangoes) खाता है। आम की दूसरी इकाई से उसे जो उपयोगिता मिलेगी, वह पहली इकाई से मिलने वाली उपयोगिता से कम होगी। इस प्रकार, आम की क्रमिक इकाइयों से सीमांत उपयोगिता में गिरावट (decline) आएगी। तालिका 2.1 से यह देखा जा सकता है कि कुल उपयोगिता घटती दर (diminishing rate) से बढ़ती है। जब सीमांत उपयोगिता नकारात्मक (negative) हो जाती है, तो कुल उपयोगिता घटने लगती है।

यह नियम दो तथ्यों पर आधारित है। पहला, जहाँ मनुष्य की आवश्यकताओं की कुल संख्या असीमित है, वहीं प्रत्येक एकल आवश्यकता तृप्त करने योग्य (satiable) है। इसलिए, जैसे-जैसे व्यक्ति किसी वस्तु की अधिक इकाइयाँ उपभोग करता है, उस वस्तु के लिए उसकी आवश्यकता की तीव्रता (intensity) कम होती जाती है और एक बिंदु ऐसा आता है जहाँ व्यक्ति को उस वस्तु की और इकाइयों की आवश्यकता नहीं होती। दूसरा, विभिन्न वस्तुएं एक-दूसरे के लिए पूर्ण स्थानापन्न (perfect substitutes) नहीं हैं।

i) संतुलन की स्थिति (Equilibrium Condition):

उपभोक्ता का उद्देश्य यह माना जाता है कि उसे अपनी खरीदारी से अधिक से अधिक संतुष्टि प्राप्त करनी चाहिए। इस प्रकार, उपभोक्ता का तर्कसंगत व्यवहार (rational behaviour) अधिकतम कुल उपयोगिता प्राप्त करना है। यदि वस्तु से मिलने वाली सीमांत उपयोगिता उस कीमत से अधिक है जो उसे चुकानी है, तो वह वस्तु की अधिक खरीदारी करेगा। यदि वस्तु की सीमांत उपयोगिता वस्तु की कीमत के बराबर है, यानी MUx = Px, तो वह वस्तु की अपनी खरीद रोक देगा। यहाँ, सीमांत उपयोगिता को पैसे के रूप में मापा जाता है। यदि आम की कीमत 1 रुपये प्रति इकाई है, तो वह आम की 6 इकाइयाँ खरीदेगा। इस बिंदु पर, उसे संतुलन (equilibrium) में कहा जाता है यानी वह अधिकतम संतुष्टि (maximum satisfaction) प्राप्त करता है।

ii) नियम की मान्यताएं (Assumptions of the Law):

1. उपयोगिता को कार्डिनल रूप से (cardinally) मापा जा सकता है।
2. उपभोग की प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ताओं की रुचि (tastes) अपरिवर्तित (unchanged) रहती है।
3. उपभोक्ता की मौद्रिक आय समान रहती है।
4. वस्तु की इकाइयाँ समरूप (homogeneous) होती हैं, अर्थात आकार और गुणवत्ता में समान होती हैं।
5. वस्तु की दो इकाइयों के उपभोग के बीच कोई समय अंतराल (time gap) नहीं होता है। निरंतरता आवश्यक है।
6. पैसे की सीमांत उपयोगिता (marginal utility of money) स्थिर (constant) रहती है।
7. स्थानापन्न वस्तुओं (substitute goods) की कीमत स्थिर रहती है।

iii) सीमाएं (Limitations):

1. कुछ ऐसी वस्तुएं हैं जिनकी सीमांत उपयोगिता उनके स्टॉक में वृद्धि के साथ कम नहीं होती है, उदाहरण के लिए - टिकटों (stamps) और प्राचीन सिक्कों (ancient coins) का संग्रह, शराब का सेवन आदि।
2. किसी व्यक्ति के लिए किसी वस्तु की उपयोगिता दूसरों के पास मौजूद उस वस्तु की मात्रा पर भी निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, यदि एक व्यक्ति के पास दो कारें हैं और उसके प्रतिद्वंद्वी के पास केवल एक कार है, तो दूसरी कार के लिए बाद वाले की इच्छा पहली कार की तुलना में अधिक होगी।
3. यह नियम कंजूसों (misers) के मामले में लागू नहीं होगा। उसे जितना अधिक पैसा मिलेगा, अतिरिक्त पैसे के लिए उसकी इच्छा उतनी ही अधिक होगी। हालांकि, अंततः (ultimately) इनकी भी सीमांत उपयोगिता नकारात्मक हो जाएगी, अतः वास्तव में इस नियम का कोई अपवाद (exception) नहीं है क्योंकि यह सार्वभौमिक रूप से लागू होता है।

iv) नियम का महत्व (Importance of the Law):

1. यह नियम हमें मांग के नियम (law of demand) को प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। जैसे-जैसे किसी वस्तु की अधिक इकाइयां खरीदी जाती हैं, उसकी सीमांत उपयोगिता कम होती जाती है, इसलिए उपभोक्ता अतिरिक्त इकाइयों को कम कीमत पर ही खरीदेगा।
2. यह नियम उपभोग व्यय (consumption expenditure) को विनियमित (regulate) करने में उपयोगी है।
3. अमीर लोगों के लिए पैसे की सीमांत उपयोगिता गरीब लोगों की तुलना में कम होगी, इसलिए अमीरों पर प्रगतिशील दर (progressive rate) से कर लगाया जाता है।
4. यह 'उपयोग में मूल्य' (value-in-use) और 'विनिमय में मूल्य' (value-in-exchange) के बीच अंतर स्पष्ट करता है (जैसे हीरा-पानी विरोधाभास - diamond-water paradox)। पानी बहुत है इसलिए सीमांत उपयोगिता शून्य है (कम कीमत), जबकि हीरा दुर्लभ है इसलिए सीमांत उपयोगिता उच्च है (अधिक कीमत)।

g) संबंधित वस्तुओं की सीमांत उपयोगिताएं (Marginal Utilities of Related Goods)

वस्तुएं प्रकृति में स्थानापन्न (substitutes) या पूरक हो सकती हैं। स्थानापन्न समान आवश्यकता को पूरा करने में सक्षम हैं, जैसे चाय और कॉफी। यदि वे पूर्ण स्थानापन्न हैं, तो उन्हें व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए एक वस्तु माना जा सकता है। लेकिन अधिकांश वस्तुएं अपूर्ण स्थानापन्न (imperfect substitutes) होती हैं। ऐसे मामलों में, यदि उपभोक्ता के पास स्थानापन्न (संतरा) की मात्रा बढ़ जाती है, तो किसी भी ऐसी वस्तु (आम) की सीमांत उपयोगिता कम हो जाती है।

पूरक वस्तुएं (Complementary goods) वे वस्तुएं हैं जिनकी एक आवश्यकता की पूर्ति के लिए एक साथ आवश्यकता होती है, जैसे ब्रेड और मक्खन (bread and butter)। यदि एक उपभोक्ता अधिक ब्रेड खाना चाहता है, तो मक्खन की सीमांत उपयोगिता बढ़ जाती है।

h) सम-सीमांत उपयोगिता का नियम (Law of Equi - Marginal Utility) या प्रतिस्थापन का नियम (Law of Substitution) या अधिकतम संतुष्टि का नियम

यदि कोई उपभोक्ता दिए गए आय स्तर के साथ एक से अधिक वस्तुएं खरीदता है, तो वह अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करने के लिए सम-सीमांत उपयोगिता (equi-marginal utility) के नियम को लागू करता है। मार्शल ने इस नियम को इस प्रकार बताया:

"यदि किसी व्यक्ति के पास कोई ऐसी चीज है जिसे कई उपयोगों में लाया जा सकता है, तो वह इसे इन उपयोगों में इस तरह वितरित करेगा कि सभी में इसकी सीमांत उपयोगिता समान (same) हो।"

इस नियम के अनुसार, उपभोक्ता अपनी दी गई आय को विभिन्न वस्तुओं के बीच इस तरह वितरित करेगा कि प्रत्येक वस्तु पर खर्च किए गए अंतिम रुपये से प्राप्त उपयोगिता समान हो।

उपभोक्ता तब संतुलन में होता है जब: (MUx / Px) = (MUy / Py) = MUE (Marginal Utility of Expenditure)

यदि उपभोक्ता की आय 19 रुपये है, संतरे (X) की कीमत 2 रुपये और आम (Y) की कीमत 3 रुपये है, तो वह 5 संतरे और 3 आम खरीदेगा, जिससे (12/2 = 6) और (18/3 = 6) उपयोगिता प्राप्त होगी। इस प्रकार उपभोक्ता संतुलन में होगा।

i) सम-सीमांत उपयोगिता नियम की सीमाएं (Limitations of Law of Equi-Marginal Utility)

1. इस नियम को लागू करने के लिए, उपभोक्ताओं को विभिन्न वस्तुओं से प्राप्त सीमांत उपयोगिताओं की गणना और तुलना (calculate and compare) करनी होती है। लेकिन उपभोक्ता आमतौर पर अपनी आदतों और रीति-रिवाजों (customs) से शासित होते हैं और इस बात की परवाह किए बिना विभिन्न वस्तुओं पर खर्च करते हैं कि वह विशेष आवंटन उनकी संतुष्टि को अधिकतम करता है या नहीं।
2. यह नियम मानता है कि सभी वस्तुएं बहुत छोटे भागों में विभाज्य (divisible) हैं। लेकिन कार, डेयरी पशु आदि जैसी वस्तुएं अविभाज्य (indivisible) हैं। ऐसे मामलों में, नियम लागू नहीं किया जा सकता है।
3. यह नियम उपयोगिता के पूर्ण मापन (absolute measurement) और पैसे की स्थिर सीमांत उपयोगिता (constant marginal utility of money) जैसी अवास्तविक मान्यताओं (unrealistic assumptions) पर आधारित है। उपयोगिता एक मानसिक घटना है जिसे पूरी तरह मापा नहीं जा सकता।

ii) नियम के अनुप्रयोग (Application of the Law)

• 1) उपभोग: उपभोक्ता उस वस्तु को कम उपयोगिता वाली वस्तु से बदलकर अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करता है, जिसकी उपयोगिता अधिक हो।
• 2) उत्पादन: यह नियम किसान को संसाधनों के इष्टतम आवंटन (optimum allocation of resources) में मदद करता है। यदि मानव श्रम (human labour) की सीमांत उत्पादकता पूंजी से अधिक है, तो किसान पूंजी की जगह श्रम का अधिक उपयोग करेगा, जब तक कि उनकी सीमांत उत्पादकता समान न हो जाए।
• 3) वस्तुओं का वितरण (Distribution of commodities): यह समुदाय के सदस्यों के बीच वस्तुओं के इष्टतम वितरण (optimum distribution) को लाने में मदद करता है, ताकि कुल संतुष्टि कम न हो।
• 4) सामान्य संसाधनों का इष्टतम आवंटन (Optimum allocation of general resources): संसाधनों का आदर्श वितरण वह है जिसमें प्रत्येक उपयोग में सीमांत सामाजिक उपयोगिता (marginal social utility) समान हो, ताकि उपयोग बदलने पर कोई लाभ न हो।